¡Crear una cuenta es fácil y gratis!

Simplemente descargue la aplicación VOLANDO desde su tienda de aplicaciones, ábrala y toque el botón "Registrarse"/"Convertirse en socio" en la página/pantalla de inicio de sesión.

Complete la información requerida, incluida su dirección de correo electrónico y una contraseña segura, luego siga las instrucciones para verificar su correo electrónico.

Una vez verificado, puede comenzar a usar todas las funciones que VOLANDO tiene para ofrecer.

Realizar el pedido por primera vez es muy fácil. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. En la pantalla principal, establece tu dirección de envío.
2. Selecciona el módulo de tu elección. Restaurante, Tienda, etc.
3. Selecciona el producto de tu elección y añádelo al carrito
4. Si tienes un código promocional, no olvides validarlo.
5. En la página de pago puedes seleccionar tu método de pago.

Después de realizar el pedido, recibirás una notificación.

Sigue los pasos necesarios para cada opción y, una vez que hayas terminado, un mensajero aceptará tu pedido y lo entregará en minutos.

Puedes comprar y recibir productos, así como enviar envíos o mensajes express dentro de tu ciudad.

¿Quieres que vayamos a la farmacia por ti?

¿Necesitas comprar un par de zapatos?

¿Quieres algo de comer?

¿Necesitas enviar un paquete?

Lo decimos en serio: todo lo que quieras, entregado en minutos.

En la parte inferior de tu pantalla encontrarás una barra de búsqueda que te permitirá encontrar cualquier producto o establecimiento en tu ciudad.

Para retirar sus ganancias, simplemente navegue a la sección "Ganancias" de la aplicación.

Desde allí, puedes ver su saldo disponible y elegir un método de retiro, como transferencia bancaria o información de cuenta de pago.

Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de retiro.

Tenga en cuenta que puede haber umbrales mínimos de retiro y tiempos de procesamiento asociados con cada método de retiro.

La aplicación para conductores no cobra ninguna tarifa por retirar tus ganancias. Sin embargo, ten en cuenta que los procesadores de pagos de terceros, como los bancos, pueden imponer sus propias tarifas.

Asegúrate de revisar sus términos y condiciones para conocer los cargos aplicables.

Cuando recibas un nuevo pedido, se te proporcionará la dirección de entrega del cliente y las instrucciones especiales.

1. Navega hasta la sección "Pedidos" de la aplicación para ver los detalles del pedido.
2. Una vez que hayas recogido los artículos, usa el botón de navegación junto a la dirección para abrir la navegación en cualquier aplicación de mapas de tu elección para llegar a la ubicación del cliente.
3. Al llegar, confirma la entrega dentro de la aplicación para completar el proceso.

Si tienes algún problema, como dificultad para localizar al cliente o artículos faltantes en el pedido, utiliza la mensajería de la aplicación o llama directamente al cliente para resolver el problema.

Si no puedes completar la entrega por algún motivo, comunícate con el servicio de asistencia para obtener ayuda.

Para conectarse y comenzar a recibir pedidos, simplemente active el interruptor "En línea" dentro de la aplicación para conductores.

Una vez que esté conectado, comenzará a recibir solicitudes de pedidos según su disponibilidad y ubicación.

Asegúrese de tener su vehículo listo y esté preparado para aceptar pedidos.

Si necesita tomarse un descanso o dejar de recibir pedidos temporalmente, active el interruptor "Offline" dentro de la aplicación para conductores. Esto evitará que reciba nuevas solicitudes de pedidos hasta que vuelva a conectarse.

Puede desconectarse en cualquier momento, pero asegúrese de no estar cumpliendo con un pedido activo al hacerlo.